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On 19.10.2020
Last modified:19.10.2020

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Eine Liste gibt es dazu jedoch nicht. Beim Testen der Spiele in der Instant Play Version am Handy, war die Webseite sehr langsam und einige Spiele blieben stecken, was uns dazu gezwungen hat, den Browser öfters neu zu starten.

Ein- und Auszahlungen für deutsche Spieler. Wir konnten dazu keine zusätzlichen Details finden. Das Fehlen von Einzelheiten und klaren Bedingungen veranlasst uns dazu, hier nur wenig Punkte zu vergeben.

Die 3 von 10 Punkte resultieren daraus, dass es keine Angabe einer gültigen Casino-Lizenz auf der Webseite vom Captain Cooks Casino gibt und diese auch nicht per Live Chat erfragt werden kann.

Der Name des Unternehmens, welches das Casino betreibt, ist auch nicht klar und das ist für uns ein schwerwiegender negativer Punkt.

Diesen Aspekt werten wir natürlich positiv. Sie haben auch die Möglichkeit zum freiwilligen Selbstausschluss vom Casino. Hier wird auch die E-Mail-Adresse angegeben.

Beim Testen des Livechats wurden wir prompt bedient. Sofort als wir die Frage nach der Casino-Lizenz stellten, wurden wir an einen anderen Chat weitergeleitet, welcher klar ein Chat-Anbieter für mehrere Casinos ist.

Der Chat Agent war jedoch freundlich und hilfsbereit und der Chat hat schnell geantwortet, weshalb wir hier einige Punkte vergeben können.

Vollständig ist diese Abteilung jedoch auch nicht, da die Kontaktinformationen fehlen. Wir bewerten das Captain Cooks Casino als eher negativ.

Ein Casino, welches seine Casino-Lizenz nicht auf seiner Webseite oder in den Geschäftsbedingungen veröffentlich, kann von uns nicht als vertrauenswürdig eingestuft werden.

Im Live Chat bekamen wir die Aussage, dass das Casino dieses grundsätzlich nicht tut. Dieser Punkt ist für uns schwerwiegend.

Zusätzlich gibt es nur schwammige Aussagen über das Unternehmen, welches das Captain Cooks Casino betreibt. So konnten wir nicht nachverfolgen, wer nun der Besitzer des Casinos ist und wer hier wohl eventuell eine gültige Glücksspiellizenz besitzt und wer nicht.

Diese wichtige Frage wurde auch im Live Chat nicht beantwortet und per E-Mail kam nie eine Antwort, was den Kundensupport zu einem weiteren negativen Aspekt des Anbieters macht.

Die Bonusbedingungen sind bei einer fachen Umsatzbedingung bei der ersten Einzahlung und bei einer Gültigkeit des Bonus-Angebotes von nur 7 Tagen unfair und tragen somit auch nicht zu einer besseren Bewertung von uns bei.

Das Live Casino ist zwar vorhanden und wird von Evolution Gaming betrieben, bietet jedoch weniger als 10 Live Tische an. Dieser beantwortet Fragen schnell und freundlich, wenn auch nicht die wichtigste Frage zur Casino-Lizenz.

Die Zahlungsmethoden werden nicht klar im Detail erklärt. Das Casino kann entweder online direkt im Browser benutzt werden oder auch per Download, allerdings nur für Windows, nicht für iOS.

Im Chat bekamen wir die Auskunft, dass die meisten und die wichtigsten Spiele auch online vorhanden sind, jedoch gibt es keine Angaben darüber, welche Spiele nach Download zur Verfügung stehen.

Casino Online. Spiele Übersicht. Kostenlos spielen. Online Slots top Casino Empfehlungen. Bonus Angebote. Nicht zugelassene Spieler sind zudem die aus den Vereinigten Staaten und werden als Kunden nicht von dem Online Casino akzeptiert.

Der Hilfebereich ist nicht sehr umfangreich. Zuerst ist der FAQ-Bereich zu nennen, in dem die wichtigsten Fragen bereits vorab beantwortet werden.

Dieser ist nach unserer Beurteilung keinesfalls umfangreich und hier könnte noch einiges verbessert werden.

Daneben bietet der Support noch einen Live Chat an. Eine Hotline für die Kontaktaufnahme gibt es nicht.

Wer sich mit den Antworten nicht zufrieden geben kann, da die Frage oder das Problem nicht einwandfrei geklärt ist, der kann den Kundendienst über E-Mail erreichen.

Hier muss mit einer Reaktionszeit von bis zu 24 Stunden gerechnet werden. Hilfreich ist sicherlich, dass der Support in Deutsch angeboten wird. Im Übrigen ist das Löschen des Spieler-Accounts ebenso einfach und schnell ausgeführt.

Wichtig ist die Daten korrekt anzugeben, damit es später bei der Verifizierung des Kontos nicht zu Schwierigkeiten kommt, wenn eine Auszahlung ansteht.

Das Spielangebot ist riesig mit über Spielen des Software Providers Microgaming, wobei die Übersichtlichkeit nicht verloren geht.

Der Support könnte besser ausfallen, denn der Live Chat scheint nur mit vorgegebenen Antworten zu arbeiten — so zumindest unser Eindruck während unseres Tests.

Schade ist, dass die deutschen Spieler derzeit noch nicht zugelassen sind. Dafür können die aus Österreich und der Schweiz problemlos spielen und Gewinne einfahren.

Der Anbieter achtet auf verschlüsselte Datenübertragungen und damit auf höchste Sicherheitsvorkehrungen. Wer auf der Suche nach einem Online Casino ist, der sollte einmal einen Blick riskieren.

Es gibt keinen Rat, wie zum Beispiel Casino Tricks , die dabei behilflich sind sichere Gewinne zu kassieren.

Doch es gibt durchaus einige Tipps, die beim Spielen behilflich sind. Zum einen ist es wichtig, die eigene Gier auszuschalten.

Vor allem dann wenn eine Glückssträhne vorliegt. Das ist super und der Spieler sollte sich seine Gewinne auszahlen lassen. Niemand sollte glauben, dass diese für immer anhält.

Denn am Ende freut sich der Anbieter. Hier trifft das Sprichwort zu: aufhören, wenn es am schönsten ist.

Zudem sollte sich jeder Spieler eigene Grenzen setzen und das in positiver sowie negativer Hinsicht. Ist das Ziel erreicht, dass ein gewisser Gewinn erzielt wurde, dann aufhören und ist die maximale Verlustsumme erreicht, dann ist ebenfalls das Spiel zu Ende.

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1 Kommentare

Zusho · 19.10.2020 um 01:11

Und worauf wir stehenbleiben werden?

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